2019年樂(lè)尚裝飾DIS新微信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)

2019年3月1日，為了提升樂(lè)尚裝飾施工管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)、服務(wù)水平和執(zhí)行力及溝通能力。樂(lè)尚裝飾工程部共130余名大區(qū)經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等，參加了此次2019年春季樂(lè)尚裝飾DIS新微信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（每日反饋、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、追責(zé)到底、首問(wèn)責(zé)任制）專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)。

本次會(huì)議由工程部總監(jiān)左總對(duì)客戶(hù)服務(wù)行為規(guī)范和客戶(hù)微信群常見(jiàn)問(wèn)題回復(fù)進(jìn)行了全面細(xì)致的培訓(xùn)，并對(duì)施工管理團(tuán)隊(duì)提出了如下要求：

1、持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)精細(xì)化管理，在我們專(zhuān)屬客戶(hù)服務(wù)微信群中，每日反饋客戶(hù)工程進(jìn)度情況。

2、對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題和每個(gè)節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收反饋，需要用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語(yǔ)，規(guī)范統(tǒng)一。

3、對(duì)客戶(hù)的提出的問(wèn)題，積極相應(yīng)配合，并在工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。

裝修業(yè)主對(duì)房子裝修的進(jìn)程、施工質(zhì)量都尤為關(guān)注，通過(guò)此次系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的DIS微信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，工程管理團(tuán)隊(duì)對(duì)日常工作進(jìn)行總結(jié)分析，讓程序化的施工過(guò)程和嚴(yán)苛的驗(yàn)收過(guò)程更為人性化。對(duì)此樂(lè)尚裝飾公司對(duì)在崗施工管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都有嚴(yán)格的要求，同時(shí)也會(huì)不定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。

樂(lè)尚施工管理團(tuán)隊(duì)持之以恒、不斷追求精益求精高品質(zhì)的服務(wù)精神，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范自己，樹(shù)立沒(méi)有最好、只有更好的服務(wù)意識(shí)，用品質(zhì)傳承，扎實(shí)落地！不斷的提升樂(lè)尚裝飾的施工管理規(guī)范，施工工程質(zhì)量。為業(yè)主所想，為品質(zhì)而生，未來(lái)，我們將一如既往的為客戶(hù)提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕すに嚒⒕珳?zhǔn)的項(xiàng)目管理及完善的售后服務(wù)，刷新每一個(gè)高度。