樂尚工地大巡查丨我當工地巡查員的一天

在繁雜的裝修過程中，業(yè)主不可能時時進行監(jiān)工，就算是自己監(jiān)工一般也都是外行，如何確保家裝質(zhì)量？

相信很多業(yè)主都或多或少了解到，從2014年開始，樂尚裝飾就一直堅持進行每年四季的工地大巡查，酷暑嚴寒，從未間斷。為建立科學完善的施工管理體系，樂尚一直在努力！

“工地大巡查”對于與樂尚合作的建材商家而言，究竟意味著什么？與他們有著什么樣的關(guān)系呢？

那么本期，讓我們聚焦參加過3次樂尚裝飾工地大巡查的帝王潔具代表，一起看看建材商家對于樂尚工地大巡查的所見所聞所感。

我當巡查員的一天

社會有分工，職業(yè)各不相同，每個人在每個崗位上都在發(fā)光發(fā)熱。我是左建榮，帝王潔具經(jīng)銷商。從9月初開始，我連續(xù)3次參加了樂尚裝飾第四季秋季工地大巡查，跟隨樂尚巡查小組陸續(xù)巡查了重慶大小10余個樓盤、30余套在建工地。接下來，我為大家講述在樂尚裝飾當巡查員的一天。

早上8點整，來到樂尚裝飾，與巡查小組匯合。為了保證公開、公平、公正的原則，巡查工地都是現(xiàn)場隨機抽查。

來到第一個巡查樓盤，與巡查小組打卡、拍照，前往在建工地，正式開始巡查工作。

形象巡查 現(xiàn)場顏值也重要

正所謂裝修好不好？工地見分曉。工地的好壞，可以從工地形象、工程管理、工程質(zhì)量、工程安全、工程進度、工地服務(wù)等看出來，工地形象就是第一步。

入戶區(qū)域，映入眼簾的就是入戶門保護，門上有門貼，展示的是一些工地負責人基本信息，方便后續(xù)直接溝通。每個樂尚的工地還會有一張質(zhì)檢表，簽字記錄代表著每一個驗收節(jié)點的負責人和驗收情況。

進入室內(nèi)，開始詳細的巡查。門口放有4公斤干粉滅火器，還有整齊擺放的施工材料，工人干完活，需要把現(xiàn)場垃圾清理干凈，保證整潔的現(xiàn)場施工環(huán)境。

為了防止施工過程中對成品門窗、滑槽等造成損傷，都會進行專門的保護。

“形象、安全工程方面是最容易出現(xiàn)問題，也是抓得最嚴的。在中國人看來，家還是一個很重要的地方，業(yè)主們對于家裝充滿著美好向往。如果業(yè)主看到現(xiàn)場很亂、很臟，心理落差就會很大”。工地現(xiàn)場的形象好不好，里子看出的就是裝修公司的工地管理。

巡查完一個樓盤之后，來不及休息，立即趕往下一個在建工地。

工藝巡查 品質(zhì)保障不能少

 

工藝檢查一般分為水電、泥木、漆作、竣工等節(jié)點。通常來說，業(yè)主也會來現(xiàn)場看施工質(zhì)量，但是業(yè)主基本都是看一些地板、墻面等表面內(nèi)容，至于一些隱蔽工程，諸如水電工程、墻的空鼓率則需要專業(yè)人士用專業(yè)工具去檢查。

雖然這是第三次來檢查工地，畢竟對于工藝一塊還是有不了解的地方，當場請樂尚項目經(jīng)理為我們詳細講解。

現(xiàn)場的水電走天工藝，非常標準的布線，兼具實用和美觀。施工過程中不易造成損壞，不容易漏水，接頭等地方外露也容易發(fā)現(xiàn)漏水點，方便檢修。

廚衛(wèi)防水做的十分細致，門洞兩側(cè)防水涂刷外向延伸60cm，向上延伸30cm，巡查人員會用卷尺進行精準測量。

項目經(jīng)理為我們詳細介紹吊頂階段的工藝，石膏板吊頂轉(zhuǎn)角“L”型、底拖側(cè)工藝，這樣做的好處是可以令結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定，防止吊頂因自重或熱脹冷縮造成開裂現(xiàn)象的發(fā)生。

漆作階段，為了防止陰陽角處凹凸不平，搬運家居、材料等物件的時候碰撞造成損傷，在陰陽角處都會安裝陰陽角護條。

細節(jié)處見功夫 嚴把質(zhì)量關(guān)

在巡檢過程中，不僅全面檢查施工質(zhì)量、監(jiān)督施工工期、規(guī)范工地管理。還會根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況，嚴格按照《第四季秋季巡查評分標準》進行評分！

施工無小事，細節(jié)決定質(zhì)量。巡檢也是一樣，每一處都要細致進行檢查，參與其中，就要以身作則，這樣既是對合作伙伴負責，也是為客戶負責。

潔具安裝須泥作完工之后，對于熟悉的領(lǐng)域，更是要嚴格，不放過每一處細節(jié)。不同的工地、重復的工作，時刻沒有放松身為巡查員的職責，堅持著高標準的原則沒有松懈。從我們舉手宣誓那一刻，我們就謹記“不接受、不制造、不交付”不合格產(chǎn)品，從產(chǎn)品源頭做好把控質(zhì)量，為客戶做好服務(wù)。

一些出現(xiàn)的問題都會進行記錄，回去后進行開會，商討解決。保障工程質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，這需要我們多方的共同參與。

開會探討解決之法

下午2點，巡查完10個工地之后，大家就巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行開會討論，探討如何解決和避免之法，進行高效的配合，為消費者做好品質(zhì)服務(wù)。

這就是我在樂尚裝飾當巡查員的一天。從巡查的一天中，可以看出樂尚專業(yè)團隊的處處細節(jié)、層層核查的嚴苛把關(guān)，保證了工程的質(zhì)量和品質(zhì)。

“從事建材經(jīng)銷商這么多年來，還是第一次參與到工地大巡查這樣的活動中，這是一個很好的機會，通過我們材料商家的親身體驗，去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。不斷優(yōu)化與裝修公司、項目經(jīng)理的合作，使材料配送、安裝環(huán)節(jié)，更加規(guī)范化、標準化、系統(tǒng)化。我們的初心是為客戶做好服務(wù)，實現(xiàn)三方共贏?！钡弁鯘嵕叽碜蠼s最后如是說。

以高品質(zhì)的施工質(zhì)量為基石,

以提高客戶滿意度為目的,

2018樂尚裝飾秋季大巡查

每周五，我們在行動！

歡迎廣大業(yè)主朋友

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